Dankzij Gemeente Medemblik weet ik nu ontzettend veel over webrichtlijnen: ‘regels’ die ervoor zorgen dat een website toegankelijk en gebruiksvriendelijk is. Voor Medemblik bewerkte ik meer dan 600 webpagina’s volgens deze richtlijnen. Voor andere gemeenten – die nu nog achterlopen – zou ik hetzelfde kunnen doen.
Een toegankelijke website bespaart de gemeente tijd en geld: als iemand via de website goed geholpen wordt, zal hij/zij niet bellen of e-mailen.
Volgen webrichtlijnen verplicht voor gemeenten
Gemeenten zijn ook verplicht om de webrichtlijnen te volgen: per 1 januari 2013 moet er aan een bepaald niveau voldaan worden. Per 1 januari 2014 wordt dat niveau verhoogd. Het doel hiervan is uiteraard dat de burger:
- snel de informatie vindt die hij/zij zoekt en
- die informatie in hapklare brokken aangeboden krijgt.
Dat laatste wil onder andere zeggen: overzichtelijk opgebouwd, de belangrijkste informatie bovenaan en in begrijpelijke taal.
Toegankelijkheid zit ook in techniek
Een groot deel van mijn werk voor Medemblik bestond uit puur technische handelingen. Bijvoorbeeld:
- zorgen dat er geen kopniveau’s worden overgeslagen in de tekst (zodat zoekmachines de pagina beter interpreteren en de vindbaarheid dus wordt verhoogd);
- zorgen dat alle links visueel herkenbaar zijn en een mouse-over hebben die vermeldt wat er gebeurt als je erop klikt.
Op de productpagina ‘Paspoort’ van de gemeente Medemblik is goed zichtbaar hoe zo’n toegankelijke pagina is opgebouwd.
Schakel Gorgias in!
Veel gemeenten voldoen nog niet of nauwelijks aan de webrichtlijnen. Veel gemeenten worstelen ermee. Daar kan en wil ik iets aan doen. In korte tijd kan ik ervoor zorgen dat aan de webrichtlijnen wordt voldaan.
